Devoluciones y Cambios
En Colchón Morfeo queremos que descanses plenamente, por ello ofrecemos un periodo de prueba de 100 noches para asegurar que tu nuevo colchón sea el ideal para ti.
Solicitud de Devolución
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Verificación del Estado
Confirmaremos que el producto se encuentra en condiciones óptimas y dentro del plazo de garantía de satisfacción establecido.
Recogida a Domicilio
Coordinaremos una fecha con nuestra agencia de transporte especializada para retirar el producto directamente en tu domicilio sin costes adicionales.
Reembolso Completo
Una vez recibido el producto en nuestro almacén y verificado su estado, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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